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Livros de Turismo >> Hotelaria
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| Descrição |
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| A autora aborda neste livro a importância do fator humano em uma empresa prestadora de serviços e como a qualidade do lado humano da empresa pode contribuir com a qualidade dos serviços, dos departame... veja mais |
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 - 4,1 - Baseado em 10 resenhas do livro Hotelaria Hospitalar - Gestao Em Hospitalidade e Humanizacao |
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| Anny Barreto Cunha, - João Pessoa, - nota 5 |
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| - Esse livro é essencial para as pessoas que desejam trabalhar não só na rede hoteleira, como em qualquer área do turismo. Já que ele trata do fator humano como qualidade essencial para conquistar e manter clientes! Visto que os mesmos são o sucesso de qualquer empresa! |
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| Mariangela dudley, - PARNAMIRIM , - nota 4 |
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| - O livro é bem interessante e a linguagem bem clara. |
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| ALESSANDRA ALEIXO, - ARAÇATUBA, - nota 4 |
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| - O LIVRO É MUITO INTERESSANTE E ESTÁ ME AJUDANDO NO MEU TCC! |
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| Outros Dados |
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| QualityMark |
| 8573035692 |
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02/08/2005
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