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HOSPITALIDADE: A INOVAÇÃO NA GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES PRESTADORAS DE SERVIÇOS

CASTELLI, GERALDO - SARAIVA
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Tags
  hospitalidade: inovacao     hospitalidade: inovacao gestao    hospitalidade: inovacao gestao organizacoes 
Descrição
De maneira didática e objetiva, esta obra trata do tema da hospitalidade em suas diferentes dimensões, capazes de abordar diversos aspectos dessa temática em sua simplicidade e complexidade. Isso certamente trará valiosos subsídios para melhor compreensão do exercício das atividades por parte das empresas prestadoras de serviços, além de mostrar aos profissionais que nelas exercem suas atividades a grandeza do ato de servir uma pessoa, do qual são os protagonistas. Em síntese, a obra contribui para que não se confunda hospitalidade com subserviência. ''
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Outros Dados
Editora: Saraiva
ISBN-10: 8502098314
ISBN-13:
Formato: Médio
Acabamento: Brochura
Idioma: Português
Origem: Nacional
Edição: 1
Número de páginas: 259
Lançamento: 24/06/2010


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